In het kort

In het onderwijs hebben onderwijsprofessionals steeds vaker te maken met mondige ouders. Die mondigheid wordt enerzijds gevraagd door de maatschappij en ontstaat doordat, ogenschijnlijk, alles op internet te vinden is. Ouders denken overal van af te weten, willen het beste voor hun kind en hebben sterke overtuigingen. Er ontstaat steeds vaker discussie met ouders en als het uit de hand loopt ligt zelfs een juridisch geschil op de loer.  

Een goede relatie valt of staat met de manier waarop je met ouders communiceert. Uiteraard wil jij ook het beste voor hun kind en wil je vanuit jouw professionaliteit ouders daar van overtuigen. De vraag is: hoe pak je een gesprek met ouders aan zonder in een discussie te belanden? Hoe ga je om met de soms heftige reactie van ouders? En hoe zorg je ervoor dat je er samen met ouders uit komt?